Política de Privacidade

A Minha Cidadania Italiana (MCI) respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

Quem é o controlador dos seus dados

A Minha Cidadania Italiana é a assessoria especializada em cidadania italiana e serviços consulares do grupo Casagrande Cidadania. Somos nós que decidimos como e por que os seus dados são tratados.

Que dados coletamos

Dados que você nos envia

Quando você preenche o formulário de triagem ou fala conosco pelo WhatsApp, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• O tipo de serviço que você procura
• As informações que você escolher contar sobre o seu caso, como a linha de descendência da sua família ou o estágio do seu processo

Você não é obrigado a enviar nada. Mas sem esses dados não conseguimos analisar o seu caso nem retornar o contato.

Dados que passamos a tratar se você contratar o serviço

Para conduzir um processo de cidadania ou um serviço consular é necessário tratar documentos e dados de identificação seus e de familiares vivos e falecidos: certidões de nascimento, casamento e óbito, documentos de identidade, passaporte, comprovante de endereço, dados de naturalização e, quando o caso exigir, o número do codice fiscale e dados de inscrição no AIRE. Esses dados são tratados apenas para a finalidade do seu processo.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, coletamos dados técnicos por meio de cookies e ferramentas de análise: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP.

Ferramentas que usamos e o que cada uma faz

Transparência sobre as ferramentas é parte da nossa obrigação de informar. Estas são as que tratam dados de quem visita o site:

As ferramentas do Google são operadas pela Google LLC e pela Google Ireland Limited, e o tratamento delas segue as políticas de privacidade dessas empresas.

Por que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e fazer a triagem gratuita. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, art. 7º, V, da LGPD.
• Prestar o serviço contratado, se você decidir seguir conosco. Base legal: execução de contrato, art. 7º, V.
• Compartilhar o necessário com prestadores e parceiros para conduzir o seu caso. Base legal: execução de contrato e, quando aplicável, o seu consentimento, art. 7º, I e V.
• Entender como o site é usado e melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX.
• Cumprir obrigações legais e fiscais. Base legal: obrigação legal, art. 7º, II.

Não vendemos os seus dados. Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Um processo de cidadania italiana não se resolve dentro de uma única empresa. Ele passa por cartórios, tradutores, consulados, comuni e, em muitos casos, por profissionais na Itália. Ao enviar os seus dados e aceitar esta política, você concorda que a MCI compartilhe o que for necessário com os prestadores e parceiros envolvidos na condução do seu caso.

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com as seguintes categorias:

Exigimos de cada prestador e parceiro o mesmo cuidado com os seus dados que exigimos de nós. Você pode pedir a qualquer momento a lista das entidades com quem os seus dados foram efetivamente compartilhados no seu caso.

Transferência internacional

Parte desses prestadores e parceiros está fora do Brasil, principalmente na Itália e na União Europeia, e as ferramentas de análise são operadas por empresas nos Estados Unidos e na Irlanda. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, seja porque é necessária à execução do contrato com você, seja com base no seu consentimento, seja para o exercício regular de direitos em processo administrativo ou judicial.

Por quanto tempo guardamos

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, salvo quando houver obrigação legal de guarda.

Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
• ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• saber quais são as consequências de negar o consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para info@casagrandecidadania.com. Respondemos em até 15 dias.

Sobre revogar o consentimento: você pode fazer isso a qualquer momento. Se a revogação impedir o compartilhamento necessário à condução do seu processo, o serviço não poderá continuar, e explicaremos isso a você antes.

Cookies

Usamos cookies necessários, que fazem o site funcionar, e cookies analíticos, que nos mostram como o site é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode impedir o funcionamento de partes do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicaremos você e a ANPD quando a lei exigir.

Dados de crianças e adolescentes

Processos de cidadania frequentemente envolvem menores. Quando isso acontece, tratamos os dados do menor a partir das informações fornecidas por pai, mãe ou responsável legal, no melhor interesse da criança, e apenas na medida necessária ao processo.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você nos forneceu.

Fale conosco

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política: info@casagrandecidadania.com. Veja também os nossos Termos de Uso.